Пн - Пт с 10:00 до 18:00

prostavki27rus@yandex.ru

+7 (4212) 62-67-35

+7 (924) 303-14-11

+7 (4212) 62-67-35
+7 (924) 303-14-11

В соответствии со статье 26.1 «дистанционный способ продажи» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Гарантийный срок изделий составляет 12 месяцев. Товары приобретенные через Интернет-магазин, попадающие под гарантийные случаи, либо имеющие существенный недостаток могут быть возвращены в адрес магазина только после предварительного согласования, написав на почту prostavki27rus@yandex.ru (с заголовком «ВОЗВРАТ ТОВАРА») или позвонив по одному из телефонов указанных в контактных данных.

Гарантия не распространяется тогда, как:

— изделие повреждено в ходе не правильной установки, либо эксплуатации.

При возникновении спора, касающегося качества товара и причин выхода изделия из строя, Продавец имеет право провести экспертизу Товара, и если в результате проверки установлено, что товар вышел из строя не по вине Производителя, а в следствии других причин, за которые не несет ответственности Продавец и Производитель, возврат стоимости изделия не осуществляется, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации расходов связанных с доставкой и экспертизой товара.

В случае не соблюдения условий возврата товара претензии не принимаются.